Manifiesto cluetrain

Este manifiesto lo que nos intenta reflejar es como las tecnologías poco a poco se van integrando en las empresas pasando de métodos tradicionales a unos métodos altamente cualificados y mecanizados desde el punto de vista de la tecnología e internet.
El acercamiento al cliente cada vez es mas sencillo y preciso hoy en día gracias a estos avances que nos permiten establecer relaciones e interactuar con los clientes a tiempo real y sin estar cara a cara con ellos. Esto hace que los clientes se sientan muy satisfechos con estas tecnologías que adaptan las empresas ya que evitan muchas veces el desplazamiento de los mismos y facilitan el que esos mismos clientes dispongan de información de la empresa, catalogo interactivo, compras on line, informacion…en definitiva todo aquello que suponga el satisfacer las necesidades de los clientes.
Actualmente, la mayoría de las empresas actúan en este contexto llamado internet exponiéndose a una serie de ventajas como pueden ser el conocimiento generalizado de la sociedad, facilitar en gran parte a los clientes a realizar sus compras…
Por otra parte desde el punto de vista de los trabajadores, es una herramienta básica para poder interrelacionarse los unos con los otros mediante mails y correos y hacer asi de la empresa un medio mecanizado e interación de lo trabajadores con los clientes.
Desde mi punto de vista actualmente lo veo como un medio muy importante dentro de las empresas, ya que aquellas que todavía no han decidio instaurarlo, posiblemente la relacción cliente proovedor no sea tan precisa y clara como las de aquellas empresas que lo utilizan en sus empresas.